بعد صدور اهلية حساب المواطن الدفعة 64 لشهر مارس، تقدم احد المستفيدين لبرنامج “خدمة المستفيدين” بالسؤال ما هي أسباب عدم أهلية العائل في حساب المواطن؟ حيث يعد عدم تأهل العائل بالبرنامج من المشاكل التي تمنع صرف الدعم الشهري.
وأشار البرنامج سابقاً إلى ضرورة تحديث بيانات المستفيدين وذلك لتجنب عدم التأهل أو انقطاع الدعم، ويوضح موقع شوف نيوز الإخباري رد خدمة المستفيدين حول أسباب عدم أهلية العائل ببرنامج حساب المواطن الجديد.
ما هي أسباب عدم أهلية العائل في حساب المواطن؟
هناك العديد من الأسباب التي تجعل العائل غير مؤهل للحصول على راتب الدعم وتختلف هذه الأسباب وتغطي مجموعة واسعة من الأسباب والعوامل، لكن المشكلة الكبرى هي أن عدم اهلية التابع تمنع المعالين من الحصول على الدعم، وذلك عكس التابع غير المؤهل فهذه الحالة يجوز لرب الأسرة أن يتلقى الدعم مخفض على أن يتم خصم حصة العائل لغير مؤهل.
ما معنى عدم أهلية العائل؟
وزارة الموارد البشرية وضحت معني عدم أهلية العائل. ويعني هذا أن رب الأسرة المستفيد الرئيسي غير مؤهل للحصول على الدعم، أو أنه لم يستوفِ الشروط المطلوبة لهذا الدعم. وأكدت أن الاهلية في حساب المواطن تعتمد على عوامل مثل الجنسية ومدة الإقامة، بالإضافة إلى التطابق في البيانات الشخصية مع المؤسسات ذات الصلة.
حساب المواطن معلق لإثبات حالة
تقدم احد التابعين للصفحة الرسمية لبرنامج الدعم الإضافي بالاستفسار عن ظهور رسالة “معلق لأثبات حالة” وذلك بعد صدور نتائج الاهلية، وعلى الفور ردت خدمة المستفيدين أنه في تلك الحالة يجب على المستخدم تحديث بياناته من خلال التالي:
- قم بزيارة الموقع الرسمي البوابة الإلكترونية.
- تسجيل الدخول بواسطة الاسم وكلمة المرور.
قم بتحميل الأوراق والمستندات اللازمة إلى الموقع من خلال النقر فوق علامة التبويب تفاصيل الطلب. - ثم تحديد خيار إدارة المرفقات.
- وفي حالة قيامك بتحميل المستندات، يجب عليك الموافقة على أهليتك لإعادة النظر.
حل مشكلة معلق لإثبات الحالة
وضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أن في حال اتباع الخطوات السابقة لأثبات الحالة، وعند مراجعة الطلب تم ظهور رسالة (غير مؤهل) عند صدور الاهلية، يجب علي مقدم الطلب تقديم اعتراض على نتائج اهلية حسابات المواطنين.
أسباب عدم أهلية العائل حساب المواطن
لتجنب ظهور رسالة معلق لأثبات الحالة (أسباب عدم أهلية الدعم) يجب عليك تجنب الأسباب التي تمنعك من صرف الراتب الشهري، والتي تتضمن التالي:
- تجاوز حد الدخل الذي يمنع الحصول على الدعم.
- عدم تحديث بيانات حساب المواطن بشكل دوري.
- انتهاء صلاحية واحدة أو أكثر من وثائق البرنامج، وتشمل هذه المستندات عقد الإيجار وشهادة السكن الجامعي وسند الملكية ومستندات أخرى.
كيف اعرف سبب عدم الاهلية؟
لمعرفة سبب عدم الأهلية في حساب المواطن، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- زيارة موقع برنامج حساب المواطن الرسمي.
- تسجيل الدخول من خلال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- الضغط على خانة “دراسة الأهلية”.
- النقر على أيقونة “أسباب عدم الأهلية”.
- سيعرض الموقع بعد التحميل جميع أسباب عدم الأهلية. إذا كنت ترى سببًا لا ينطبق عليك، فيمكنك تقديم اعتراض على نتيجة الأهلية.
من هو العائل في حساب المواطن؟
العائل في برنامج الدعم الإضافي هو “رب الأسرة” وله احد التابعين الذي لن يتجاوز شرط الاهلية.