وضح برنامج حساب المواطن معني حالة الدفعة تحت الاجراء للصرف بعد تساءل احد التابعين للبرنامج على موقع التواصل “تويتر”، حيث تقدم بالسؤال ماذا تعني حالة الدفعة تحت الاجراء للصرف التي ظهرت قبل ايداع الدفعة الجديدة في العديد من حسابات المستحقين للدعم الإضافي.
وضح البرنامج أن حالة الدفع تحت الاجراء للصرف تعني أن عملية الإيداع قيد المعالجة وسيتم الانتهاء من الإيداع في الساعات القليلة القادمة، لذلك يجب عليك الانتظار قليلاً حتي يتم الانتهاء من ايداع راتب حساب المواطن وظهور حالة مستحق.
ماذا يعني حالة الدفعة تحت الاجراء للصرف؟
كشفت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أن حالة الدفعة تحت الاجراء للصرف والتي ظهرت لبعض مستخدمي برنامج حساب المواطن والمسجلين لديه بعد استيفاء شروط الاهلية، حيث تشير حالة الدفع بموجب إجراء الصرف إلى أن المبالغ المتعلقة بدعم حساب المواطن يتم إيداعها حاليًا في الحسابات المصرفية للمستفيدين، ويتم احتساب مبالغ الدعم حسب التاريخ المحدد لإصدار الدفعة الحالية حيث لا يتم احتساب الدفعات السابقة.
كم يستغرق الطلب تحت الاجراء حساب المواطن؟
وضح برنامج حساب المواطن أن موعد ايداع الراتب في الحسابات البنكية للمستفيدين تتم مع بدء يوم العاشر من كل شهر ميلادي، وقد يختلف موعد ايداع الرواتب حسب العطلات الرسمية، وبذلك فان الوقت المستغرق لإيداع الدفعة تحت الاجراء يكون مع اعلان البرنامج عن بدء ايداع حساب المواطن في البنوك للمستفيدين ويستغرق الوقت من 6 إلى 8 ساعات، وعند الانتهاء من الإيداع يرسل البنك للمستفيد أن الدفعة تم إيداعها في الحساب المصرفي.
ماذا تعني غير مؤهل حساب المواطن؟
أوضح برنامج حساب المواطن أنه إذا كانت حالة الاستحقاق “غير مؤهل“، فيجب على المستفيد القيام تقديم اعتراض على أساس عدم أهليته الظاهرة في الحساب الشخصي، ويتم تقديم اعتراض اهلية حساب المواطن علي النحو التالي:
- تسجيل الدخول إلى رابط البوابة الإلكترونية بحساب المواطن.
- الدخول للبرنامج من خلال كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
- ثم الضغط على أيقونة الخدمات الإلكترونية، واختيار أيقونة دراسة الاهلية.
- تحقق من حالة الأهلية ورمز الخطأ واضغط على تبويب سبب الرفض.
- ثم انقر أيقونة اعتراض على دورة الأهلية، ثم رفع المستندات المطلوبة التي تثبت أهلية مقدم الطلب.
- الآن انقر فوق حفظ طلب الاعتراض.
ما هي أسباب نقص حساب المواطن؟
وضح البرنامج إن أسباب نقص حساب المواطن تختلف حسب كل أسرة حيث توجد علاقة عكسية بين الدخل الشهري للأسرة ومقدار المعاش المستحق، وبالتالي فكلما زاد دخل الأسرة انخفض معاش حساب المواطن، واكد البرنامج على ضرورة تحديث بيانات المستفيدين شهريا وضرورة الإفصاح عن الدخل وذلك لتجنب ايقاف صرف الراتب الشهري.
كم تأخذ المعاملة تحت الإجراء في حساب المواطن؟
كشفت وزارة الموارد البشرية عبر صفحتها الرسمية بموقع التدوين العالمي تويتر الإجابة علي كم تأخذ المعاملة تحت الإجراء في حساب المواطن؟. ونوهت أن الاجراء يتراوح من يوم وحتي 3 أيام فقط.