كم رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي المجاني الموحد 1446 لتقديم الشكاوى [خدمة العملاء]

رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي المجاني الموحد و خطوات التواصل مع madrasati لتقديم الشكاوى، توفرها وزارة التعليم السعودية للكثيرين من أولياء الأمور والطلاب للتواصل مع الدعم الفني لحل مشكلة ما، أو تقديم شكوي وخاصة مع قرب الاختبارات النهائية .

تعد منصة مدرستي من اهم المنصات التعليمية التي  بدأت تطبيق العمل بها علي النظام الرقمي، حيث تقدم الكثير من الخدمات للطالب والمعلم في كافة المراحل الدراسية المختلفة، ويعد رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي واحدة من الخدمات المقدمة من الوزارة، وفي هذا الصدد نعرض عبر موقع شوف نيوز خدمات السعودية رقم خدمة عملاء منصة مدرستي وأهمية الاتصال بها في حال وجود أي مشكلات أو استفسارات.

رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي المجاني

يتم عبر منصة مدرستي العديد من الاختبارات ومع ذلك قد يتم حدوث عطل مفاجئ بمنصة الاختبارات، ولذلك كشفت وزارة التعليم السعودية عن إتاحة رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي، ووضحت خطوات التواصل مع الدعم الفني للمنصة الإلكترونية.

ومن خلال التواصل مع الدعم الفني لمنصة مدرستي والإفصاح عن سبب المشكلة التي يواجهها الطالب، يتم الرد علي الفور وتقديم المساعدة المجانية، ويتم التواصل مع منصة مدرستي عن طريق العديد من الطرق المختلفة مثل التالي:

رقم الدعم الفني منصة مدرستي

منصة مدرستي هي إحدى المنصات التعليمية الرائدة في المملكة العربية السعودية، والتي تهدف إلى توفير بيئة تعليمية رقمية متكاملة للطلاب والمعلمين. وذلك من أجل تحقيق هذا الهدف، فإن منصة مدرستي توفر خدمة دعم فني عالية الجودة لكافة مستخدميها، والتي يمكن الوصول إلى رقمها عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق الخاص بالمنصة، أو من خلال خدمة عملاء منصة مدرستي تويتر.

كم رقم خدمة عملاء منصة مدرستي؟

أعلنت وزارة التعليم السعودية عبر صفحتها الرسمية تويتر كيفية التواصل مع الدعم الفني منصة مدرستي، وذلك عن طريق نشر رقم خدمة العملاء لمنصة مدرستي (٩٢٠٠٣٣٩٨٨).

كيف اكلم الدعم الفني لمنصة مدرستي؟

منصة مدرستي تعتبر واحدة من المنصات التعليمية الرائدة في المملكة العربية السعودية، حيث توفر واجهة متكاملة للتواصل بين الطلاب والمعلمين، ومن بين خدماتها الأساسية تقديم الدعم الفني لحل المشكلات وتقديم الاستفسارات.

للتواصل مع الدعم الفني في منصة مدرستي، يمكن اتباع الخطوات التالية:

1. الاتصال بالرقم الموحد: يمكنك الاتصال على الرقم الموحد المخصص للدعم الفني في منصة مدرستي على الرقم: 920033988.
2. الاتصال بدعم وزارة التعليم: بالإضافة إلى ذلك، يمكنك التواصل مع دعم وزارة التعليم من خلال الاتصال بالرقم الموحد: 19996.

خدمات منصة مدرستي

منصة مدرستي تحتوي علي الكثير من المصادر والخدمات التعليمية التي تقدمها للطلاب والمعلمون، ومن ابززها التالي:

• الحصص المرئية : حيث يستطيع المعلم إنشاء حصص فيديو مباشرة من خلال Microsoft Teams، ويجب على الطالب مشاهدة هذه الحصص في الوقت المحدد حتى لا يتم تسجيله في قائمة الغائبين.
• جدول مدرسي : يمكن لجميع الطلاب عرض جدول الدراسة من خلال النقر على أيقونة “الجدول الزمني الخاص بي” بعد تسجيل الدخول إلى المنصة. حيث يساعد الجدول الدراسي أيضًا في معرفة أوقات جميع الدروس والانتقال إلى رابط دروس الفيديو.
• المقررات الدراسية : فقد حرصت وزارة التعليم في المملكة العربية السعودية على توفير نسخة إلكترونية من الكتب الدراسية والدورات على منصة مدرستي ليتمكن الطالب من مشاهدتها عند الحاجة.

كيف ارفع تذكرة في منصة مدرستي

كيفية رفع تذكرة في منصة مدرستي للتواصل مع الدعم الفني، من خلال اتباع بعض الخطوات السهلة، يمكنك أن تكون عضوًا في منصة مدرستي وتضيف تذكرة للتواصل بسهولة مع الدعم الفني:

1. الدخول على موقع البوابة الرئيسية تواصل.
2. اختيار تقديم تذكرة للشكوي.
3. تعبئة بيانات مقدم الطلب.
4. اختيار الجهة المراد إرساله أليها الشكوى
5. اختيار تقديم التذكرة وبعد ذلك سيتم إشعار المستفيد برسالة نصية برقم التذكرة.

كيف اتواصل مع الدعم الفني مدرستي؟

يمكنك من خلال رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي التواصل مع خدمة العملاء، كذلك وضحنا عبر الفقرات السابقة أرقام التواصل مع المنصة، بالإضافة إلى الصفحة الرسمية “منصة مدرستي” على موقع تويتر.